¿Por qué usted realiza el trabajo del otro?

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En el afán de lograr resultados rápidos, los supervisores o gerentes realizan gestiones que le corresponden a otros miembros de su equipo. Es un error frecuente. Esta acción va en detrimento del supervisor y de la persona que ocupa el puesto con la responsabilidad en cuestión.  ¿Por qué?

(1) Carencia de efectividad. El rol del supervisor no añade valor y el rol de la otra persona no cumple su propósito.

(2) Confusión de roles. La otra persona puede asumir que no es su trabajo.

(3) Limita el aprendizaje. No permite que el otro aprenda y pueda crecer profesionalmente.

(4) Ausencia de reconocimiento. Pierde la oportunidad de reconocer los buenos resultados de los miembros de su equipo y celebrar.

¿Cómo evitarlo?

(1) Haga un "ALTO".

(2) Piense por qué usted debe hacer las gestiones.

(3) Anote las razones.

(4) Identique opciones para atender y eliminar los obstáculos que le provocan la reacción.

(5) Tome acción sobre los obstáculos.

Entonces, proceda a conversar con la persona que debe realizar la gestión y permita que haga su trabajo. Recuerde, si usted lo hace, usted es el responsable. Si usted lo hace, ¿qué hace el otro?